절대 실패하지 않는 설득의 기술 12가지를 다룬 심리 처세서. 심리학 실험에서 나온 과학적 자료를 근거로, 어떤 상황에서 누구를 만나든 자기가 원하는 방향으로 상대를 설득하는 12가지 기법을 소개한다. 사람들과의 일상적인 만남에서부터 비즈니스적인 협상에 이르기까지 구체적으로 적용할 만한 설득 기법들을 살펴보자.
이 소설은 납치된 딸을 구하기 위한 아버지의 절실한 동기가 잘 묘사된 할런 코벤의 작품이다. 모호하게 시작되어 전혀 예상치 못한 결말로 치달으며, 희망과 공포가 놀라운 방식으로 충돌한다. 주인공 마크 사이드먼은 눈을 뜨자 자신이 집중치료실에 누워있다는 것을 발견하는데...