책소개

경기가 어렵고, 사회가 불안정할 때는 무엇보다 기본기가 경쟁력이다. 기본기가 탄탄해야 어떤 경쟁이라도 이길 수 있는 것이다. 이 책에서는 일의 기본과 응용 가능한 비법과 테크닉, 그리고 앞으로의 버전업을 위해 필요한 공부 방법 등에 대해 그림을 활용하여 이해하기 쉽게 정리해 놓았다. 신입사원에겐 비즈니스 교과서로, 경력사원에겐 자신을 재점검할 수 있는 자기 성찰로 활용하기 좋은 책이다.

저자소개

목차

머리말 

기본기 4 -- 지식과 매너
*매너: 직장에서의 매너를 배운다 
*접대: 손님 접대의 예의를 배운다 
*자리배정: 자리배정에는 룰이 있다 
*방문: 다른 회사 방문시 주의 사항
*명함: 명함 교환의 예절 
*노력: 만족을 주는 접대는 그만큼의 노력이 있었기 때문이다 
*술자리: 인간관계를 깊게 해주는 절호의 장소이다 
*소개: 매너를 알아둔다 
*변동: 이동이나 전근은 레벨 향상의 기회로 생각한다 
*분석: 회사를 그만두고 싶을 때는 철저한 자기 분석을 해서 타개책을 찾아야 한다 
*퇴직: 퇴직할 때의 매너 
*회식: 환영회와 송별회에 참석할 때의 마음가짐