책소개

이 책은 저자가 실제로 사용할 수 있는 생생한 150개의 기획 아이디어를 공개한다. 까다롭다는 저작권이 없는 아이디어이니 과감하게 훔쳐서 새로운 아이디어를 구상하고, 사업에 이용하라고 저자는 말한다.
기존의 따분하고 재미없는 기업의 서비스와는 다른 고객이 기쁜 마음으로 돈을 내고싶은 매출·홍보 효과 향상 기획, 감동·기쁨을 고객에게 파는 기획, 고객의 고민을 해소하는 기획, 현재의 사업을 비약적으로 발전시키는 기획, 틈새 시장을 개척하는 기획, 새롭게 시장을 창조하는 기획을 테마별로 바로 활용할 수 있도록 제시하고 있다.

고객의 마음을 사로잡는 아이디어가 속속 떠오르는 책
획기적인 아이디어를 이끌어내는 150가지 기획!
그대로 사용할 수 있는 기획이라면 마음껏 활용해도 좋다. 그렇지 않다면 이 기획들을 활용해서 독창적인 아이디어를 내는 데 활용해도 좋다. 여러분의 사업 구상이나 창업 활동, 판촉 계획을 세우는 데 도움이 되었으면 하는 바람이다.

이 책은 이러한 사람에게 강추!
●아이디어를 창출하는 것이 서툰 사람
●다른 발상법이나 아이디어 창출법에 관련된 책을 읽어도 효과가 없었던 사람
●판촉 계획을 생각하고 있는 사람
●독립이나 창업을 생각하고 있는 사람
●기획서의 제출 기한이 바로 내일로 다가온 사람 등

저자소개

목차

머리말
이 책을 현명하게 활용하는 방법


3장 고객의 고민을 해소하는 기획
휴대전화 매너 촉진 스페이스 - 통화 BOX
취소 후에 배달하는 특산품 - 해피 캔슬 제도
레시피는 슈퍼가 생각해 준다 - 저녁 레시피 결정 메일
대기 시간도 접객 시간 - 시간 떼우기 맵
고객의 분실물 대책 - 주인 검색 서비스
노는 공간을 철저히 활용 - 대기 번호표를 활용하라!
멋쟁이 엄마의 편 - 차일드 프렌즈
차량 트러블에 친절 대응 - 주차장 레스큐
말할 수 없는 것을 대신해서 말한다 - 노땡큐 카드
기다리지 않도록 하는 배려가 불만을 줄인다 - 굿 오퍼레이터
보증금 반환 트러블을 해소 - 이사 뒤처리 서비스
스포츠 센터를 꾸준히 다니지 못하는 사람을 위해 - 작심삼일 극복 대작전!
시간이 들지 않는 새로운 도시락 - 간단 도시락
영수증에 할인권 - 고객 만족형 코인 파킹
남은 것에서 결정하는 레시피 - 마음대로 골라잡아 레시피
카페테리어＆디포짓 방식 - 에키벤
고객을 속이고 있지는 않은가? - 정직 프라이스
마시지 않는 사람도 당당히 - 논-알코올 시트
통원 서비스 - 요람 택시 
개식 시대에 기쁜 새로운 서비스 - 소량 분류 서비스
귀가 토털 서비스 - ‘시간 됐습니다’ 서비스
에코와 절약을 양립 - 에코 용기 판매
승객이 운전수의 안전도를 평가 - 버스 운전수 평가 시스템
미아나 사건을 미연에 방지한다 - 세이프티 페어 펜던트
임시로 만드는 배리어 프리 주차장 - 휠체어용 주차 스페이스
베이비 카에도 고안이 필요 - 쾌적! 베이비 카
시간과 부담이 필요한 경우도 있다 - 애완동물 사육 면허 제도