책소개
바람직한 대인관계는 사람들과 잘 지내는 것이라기 보다, 각자 독립적인 개체로 동등하게 관계를 유지해나가는 것이다. 그리고 이를 위해서 반드시 필요하지만 대부분의 사람들이 잘 하지 못하는 '거절하기'가 있다. 하지만 나를 보호하고 타인에게 나의 생각과 취향, 성격을 알려서 나를 인정하도록 만드는 것은 '거절'을 통해서 이루어진다. '거절하기'를 잘하기 위해서 필요한 지식은, '왜 거절하기가 필요한가? 그리고 왜 내가 거절하는 것이 어려운가? 또 거절당하는 사람은 어떤 생각과 심정인가?' 에 대한 이해에서 출발한다. 이 책은 이런 부분을 중점으로 설명하고, 책의 후반에 구체적인 거절의 기술과 방법을 소개한다.
저자소개
커리어컨설턴트. 한양대학교 교육학과를 졸업한 후 미국 미네소타대학에서 진로상담 커리어카운슬링(진로상담)을 특화하며 상담심리학 석사 학위를 취득했다. 미네소타대학에서는 유학생 전담 카운슬러로 활동하기도 했다. 이후 세계적인 경력관리회사인 리헥트해리슨코리아에서 임원급 전담 컨설팅을 했고, 삼성전자 본사 인사팀에서 근무하면서 국내외의 다양한 일과 사람을 경험했다. 한양대학교 커리어컨설턴트와 신라대학교 국책사업 과정의 강사로도 활동한 바 있으며, 현재 미국 명문 컬럼비아대학에서 '조직과 리더십'을 전공하여 박사 과정 중에 있다. 대학생들과 직장인들의 진로 결정을 위한 경력관리 프로그램을 개발하고 직접 교육과 상담을 해왔으며, 한국경제신문에 '멘토링', 주간동아에 '샐러리맨 성공학'을 연재하는 등, 각종 일간지와 매체를 통해 활발한 저술활동을 펼쳐왔다. 미국 상담협회 American Counseling Association 정회원이자, 미국 경력개발협회 National Career Development Association의 국내 유일한 프로페셔널 회원이다. 또한 커리어컨설팅 전문회사인 커리어디시전의 대표이기도 하다.
김현정이 상담을 통해 만난 서른 살 여자들의 인생 이야기를 모은 『서른 살 여자가 스무 살 여자에게』는 꿈도 많고 사랑과 일에 목숨 걸던 20대를 지난 30대의 인생 선배들이 던지는 일, 가정, 나 자신에 대한 메시지를 담고 있다. 그녀 역시 딸을 키우고 있는 열혈 워킹맘으로서 이 책을 쓰면서 다시 한번 새로운 서른 살을 꿈 꿀 수 있었다. 이 책은 또한, 단 한번도 여성의 편에 서지 않았던 시대와의 오래된 '불화'를 어떻게 빛나는 승리와 성공으로 승화시켜 나갈 수 있는지에 대한 지혜로운 메시지를 담고 있다.
그 밖의 저서로는 『직장인의 운명은 30대에 결정된다』, 『직장인 10년차』, 『거절 못하는 나는 분명 문제가 있다』, 『30대에 꼭 알아야 할 대화법 43』 등 다수가 있다.
목차
지은이의 말 _ NO라고 당당히 말하자
1장 세상에서 가장 외치고 싶은 말, ‘싫어’
왜 나는 늘 당하고만 살까?
착하다는 말에 속아 산 내 인생
나도 당당하게 ‘싫어’라고 말하고 싶다
좋은 사람 콤플렉스를 극복하자
정말 좋은 사람으로 보이는 방법
이제 내 인생의 주인으로 우뚝 서자
2장 거절, 당신은 무엇을 두려워하는가?
거절한 사람들이 느끼는 아픔들
거절당한 사람들이 느끼는 아픔들
사람들은 왜 나를 ‘YES’라고 말하게 하는가?
나는 정말 안 되는 걸까?
3장 능숙한 거절을 위한 마인드 트레이닝
무엇을 위해 사는지부터 생각해보자
능숙한 대인관계가 성공과 행복의 열쇠다
갈등 없는 대인관계는 있을 수 없다
거절을 배신이라고 부르지 마라
4장 이제 나도 거절할 수 있다
나의 잘못된 생각부터 부수자
거절하면서 분명히 해두어야 할 것들
거절에도 원칙이 있다
‘YES’라고 말한 후에도 ‘NO’라고 할 수 있다
5장 거절할 때 효과적인 노하우는 따로 있다
그렇다면 어떻게 거절할까?
거절하는 분위기 만들기
딱 잘라 거절하기
부드럽게 거절하기
효과적으로 거절하기
장기 공방전을 해서는 안 된다
거절의 말은 외워서라도 하자
6장 거절 준비에서 마무리까지의 기술 7가지
외부 상황을 파악하라
거절 못하는 상황을 만들지 마라
나와의 관계를 파악하라
상대방의 특성을 파악하라
거절하기는 단번에 끝나지 않는다
거절에 대한 상대의 반응에 대비하라
창조적인 거절 마무리법
